Algemene Voorwaarden – Revived Car Detailing

Versie: 2026
Onderneming: Revived Car Detailing – Aalter

BTW nummer: BE0760509197
E‑mail: info@re-vived.be
Telefoon: 0479/98.94.48
Website: www.re-vived.be

Deze voorwaarden zijn juridisch neutraal geformuleerd en bedoeld als algemene leidraad. Dit document vormt geen juridisch advies. Raadpleeg bij twijfel een jurist voor sectorspecifieke of dwingende (Belgische/EU) bepalingen.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, diensten, webshopbestellingen en overeenkomsten tussen Revived Car Detailing (hierna “Revived”) en haar klanten. Door een afspraak te maken, een bestelling te plaatsen of diensten af te nemen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

Klant/Consument: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Revived een overeenkomst aangaat.
Dienst: detailing, (stoom)reiniging, polijsten, coatings, remklauwen herspuiten en aanverwante werkzaamheden.
Product: goederen verkocht via de webshop op www.re-vived.be.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop wordt gesloten zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid.

3. Afspraken en annulaties (diensten)

Afspraken kunnen telefonisch, via e‑mail, sociale media of via de website worden gemaakt.
Annuleren/verplaatsen kan tot 24 uur voor aanvang. Bij laattijdige annulatie of no‑show kan 50% van het voorziene bedrag worden aangerekend.
Revived kan afspraken verplaatsen bij overmacht of omstandigheden die de kwaliteit van de dienst negatief beïnvloeden (bijv. slechte weersomstandigheden voor buitenwerk).

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling voor diensten: bij afhaling of oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Betaling voor webshopbestellingen: volgens de aangeboden betaalmethoden tijdens checkout (vooruitbetaling).
Bij laattijdige betaling kunnen administratiekosten en wettelijke intresten worden aangerekend.
Revived kan voertuigen in bewaring houden tot volledige betaling is ontvangen.

5. Uitvoering van diensten

Revived werkt volgens professionele normen en met zorgvuldig geselecteerde producten (waaronder 2K‑lakken voor remklauwen).
De klant verstrekt correcte informatie over het voertuig (laksoort, schade, eerdere behandelingen, enz.).
Resultaten variëren naargelang staat, leeftijd en onderhoudsgeschiedenis van het voertuig.
Revived is niet aansprakelijk voor bestaande schade of verborgen gebreken die pas tijdens de behandeling zichtbaar worden.

6. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid van Revived is beperkt tot de waarde van de uitgevoerde dienst of het geleverde product, enkel bij bewezen fout.
Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade (o.a. winstverlies, gevolgschade, waardevermindering).
Persoonlijke bezittingen in het voertuig blijven onder verantwoordelijkheid van de klant.

7. Garantie op diensten

Remklauwen herspuiten: 2 jaar garantie op lakhechting en kleurvastheid bij normaal gebruik en onderhoud.
Uitsluitingen (niet-limitatief): agressieve/zuurhoudende reinigers, hitte‑/impactschade, foutieve montage, hogedruk op te korte afstand, werkzaamheden door derden, onvoldoende onderhoud.
Garantie geldt enkel op door Revived uitgevoerd werk en is niet overdraagbaar bij verkoop.

8. Producten en coatings

Revived gebruikt professionele producten en 2K‑lakken van hoge kwaliteit.
Duurzaamheid van coatings/beschermlagen is afhankelijk van gebruik en onderhoud; onderhoudsadvies wordt meegegeven.

9. Klachtenprocedure

Klachten binnen 48 uur na oplevering/levering schriftelijk melden met omschrijving en foto’s naar info@re-vived.be.
Bij gegrondheid: herstel, heruitvoering of passende oplossing. Restitutie enkel bij aantoonbare tekortkoming.

10. Overmacht

Revived is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder o.m. brand, diefstal, ziekte, stroompanne, natuurrampen, transportproblemen of weersomstandigheden.

11. Privacy

Revived verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR, uitsluitend voor communicatie, planning, administratie en facturatie. Inzage‑, correctie‑ en verwijderingsverzoeken kunnen worden gericht aan info@re-vived.be.

12. Eigendomsvoorbehoud

Voertuigen en goederen blijven eigendom van de klant. Revived kan voertuigen vasthouden zolang openstaande bedragen niet zijn voldaan.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van het arrondissement waar Revived gevestigd is.

14. Slotbepaling

Als een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. Revived kan deze voorwaarden wijzigen; de meest recente versie staat op www.re-vived.be.

Webshopvoorwaarden – Aanvullende bepalingen

W1. Algemeen

Deze bepalingen gelden specifiek voor aankopen van producten via de webshop op www.re-vived.be en vormen een aanvulling op de algemene voorwaarden.

W2. Bestelproces

Een bestelling is bindend na bevestiging per e-mail. Revived behoudt het recht een bestelling te weigeren (o.a. bij foutieve prijsweergave of beperkte voorraad).
De klant is verantwoordelijk voor correcte adres‑ en contactgegevens.

W3. Betaling

Betalen kan via de aangeboden methoden. Bestellingen worden verwerkt na succesvolle betaling.
Promoties of kortingen zijn enkel geldig binnen de aangegeven periode en niet cumuleerbaar, tenzij anders vermeld.

W4. Levering en afhaling

Levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
Schade of verlies tijdens transport: meld zichtbare schade onmiddellijk bij levering; verborgen schade binnen 48 uur met foto’s aan info@re-vived.be.
Afhaling kan indien aangeboden en bevestigd. Niet-tijdige afhaling kan tot annuleringskosten leiden.

W5. Herroepingsrecht (consumenten)

Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst, zonder opgave van reden, conform Boek VI WER en EU-richtlijnen.
Uitoefenen: meld retour per e-mail met bestelnummer en producten; stuur de producten onbeschadigd, ongeopend en in originele verpakking terug binnen 14 dagen na melding.
Uitsluitingen: verzegelde goederen die om gezondheids-/hygiëneredenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken; maatwerk of gepersonaliseerde producten; producten met beperkte houdbaarheid; gebruikte of geopende chemische reinigers/coatings.
Kosten: retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen. Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk voor inspectie, kan een waardevermindering worden aangerekend.
Terugbetaling: binnen 14 dagen na ontvangst van de retour of bewijs van verzending, via hetzelfde betaalmiddel, exclusief eventuele initiële leveringskosten indien een duurdere leveringsmethode werd gekozen.

W6. Conformiteit en wettelijke garantie

Wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing (minimaal 2 jaar voor consumenten, rekening houdend met de aard van het product en normaal gebruik), onverminderd eventuele fabrieksgaranties.
Bewaar aankoopbewijs en volg de gebruiks- en veiligheidsinstructies op de verpakking of productfiche.

W7. Productinformatie en veiligheid

Productfoto’s kunnen afwijken van de werkelijkheid. Specificaties kunnen worden aangepast.
Volg steeds de veiligheidsvoorschriften. Gebruik beschermingsmiddelen waar vereist.

W8. Retouradres en contact

Neem voor retouraanvragen en vragen contact op via info@re-vived.be. Het retouradres wordt per e-mail bevestigd.